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Posso recomendar estes passos:
• Feche o Microsoft Word, clique em Iniciar, Executar, digite winword / a e pressione Enter. Tente abrir o documento com a cópia do Word.
• Tente inserir o documento danificado em um novo documento. Crie um novo documento e, em seguida, clique em Inserir, Arquivo, selecione o documento danificado e clique em Inserir.
• Tente abrir o arquivo no WordPad depois salvá-lo de volta para um novo arquivo ou conteúdo copyimg e colá-los em um novo documento do Word.
Ou tente usar o Word reparar on-line https://onlinefilerepair.com/pt/rtf-repair-online.html

Abaixo você encontra duas opções que pode resolver o teu problema.

O programa File Repair que suporta

Documentos do Word (DOC, DOCX, DOCM, RTF);

Planilhas do Excel (XLS, XLA, XLSX);

Apresentações do Power Point (PPT, PPS, PPTX);

Bandos de dados do Access (MDB, MDE, ACCDB, ACCDE);

Vídeos (AVI, MP4, MOV, FLV, WMV, ASF, MPG);

Imagens (JPEG, GIF, TIFF, BMP, PNG, RAW);

Músicas (MP3, WAV);

Arquivos compactados (ZIP e RAR);

Documentos PDF.

Link para baixar: http://www.filerepair1.com/files/file-repair-setup.exe

e outro recurso é Reparação arquivo Word online.

Link: https://online.officerecovery.com/pt/word/

Fica a Dica...

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