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como corrigir erros no meu celular android

Perguntou 9 anos atrás

Bem
meu celular multilaser esta com um app instalado que não consigo remover,
e esta gerando erros que atrapalham no funcionamento .....
-já fiz hardreset
-restaurei de fabrica
e nada deu certo, se não é possível reinstalar do zero sistema operacional oque posso fazer para solucionar este problema ?

att: fellipe

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