Boa noite gente. Entao meu moto g 2 geração tem apenas 2 meses e meio de uso.... Uma vez tive problemas com as entradas para o chip 15 dias depois que comprei.... Ai levei na assistência como estava na garantia e eles resolveram o problema.... Mais uns dias atras o aparelho simplesmente não emitia qualquer som que seja. Nem de notificação, nem reproduz musicas.... Nada, nada ... Nem o fone funciona! Também nao recebe ligações, nem realiza, microfone do google e tals.. qualquer seja a função que ultilize o auto falante ou microfone dele nem abre. Só trava o celular todinho, ate reiniciei as configuraçoes de fabrica mais não resolveu, bom perdi a garantia por uma trinca na tela, ai levei numa loja de celulares e eles trocaram campainha, mexeram no software e nenhum resultado. Eles nem sequer encontraram o problema.... Ele funciona normalmente fora esses defeitos... E ai gente alguem pode me ajudar? Nossa to muito triste, tomando maior prejuízo.... Decepcionada com a motorola.....

perguntou Oct 19 '15 às 23:22

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juh_rodriguess
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editou Oct 19 '15 às 23:29

Bom dia,

Ou infelizmente moto G me deu muita dor de cabeça também, na questão do som,fiz a restauração de sistema e corrigiu, o som só saia no fone, aliás fone é problemático, nem tente comprar um modelo "marca diabo" e usar, fica folgado e sempre com ruídos. Melhor pegar o original e repor com original.

No seu caso especificamente,tente outra assistência técnica ou mande em uma autorizada motorola, você paga pelo serviço, mas tem garantia de que as peças são originais.

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respondeu Oct 20 '15 às 01:05

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lucas_avila
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pergunta feita: Oct 19 '15 às 23:22

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última alteração: Oct 20 '15 às 01:05