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Bom dia a todos,

Depois que meu neto instalou o Windows 10 para mim, estou tendo alguns problemas com meu Skype. Ele sugeriu para perguntar aqui nesse fórum como resolvê-lo. Consigo entrar tranquilamente na minha conta do Skype, mas quando vou fazer uma ligação ou entrar em uma call o Skype, dá um erro identificado como "Problema com o dispositivo de reprodução".

Se alguém souber como resolver esse problema, ficaria grata.

Att,

Ione

perguntou Oct 24 '15 às 15:51

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Ione
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editou May 17 '16 às 11:15

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annakellenbull ♦♦
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Oi, @Ione, tudo bem?

Parece que seu problema é com driver de áudio, isso pode acontecer em algumas atualizações. Dá uma olhada nessa matéria que explica o que são os drivers, porque podem ter parado de funcionar ao atualizar para o Windows 10 e como restaurar as configurações dele: http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2015/09/como-atualizar-seus-drivers-no-windows-10-veja-dicas.html

Espero ter ajudado!

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respondeu Jun 03 '16 às 13:04

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annakellenbull ♦♦
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seu micro tem som?

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respondeu Oct 24 '15 às 17:20

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marcmira ♦
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pergunta feita: Oct 24 '15 às 15:51

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última alteração: Jun 03 '16 às 13:04