Boa Tarde!

Tenho um Samsung Galaxy Grand Duos, tem mais ou menos umas 3 semanas que ele vem apresentando um problema no sistema, do nada reinicia e entra em modo de segurança ou trava tudo e diz "System não está respondendo". Um fato: a tela do celular foi trocada há uns 4 meses, e li que esse problema pode ser por causa de uma peça genérica que o aparelho começa "rejeitar".

Os botões de menu e voltar não funcionam.

Por favor se alguém souber alguma coisa que eu mesmo possa fazer eu agradeço! Pois as autorizadas da minha região demoram 120 dias para me retornar e mais 190 pra entrega do problema resolvido.

perguntou Nov 05 '15 às 12:40

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JuMariano
11326

editou Oct 20 '16 às 16:17

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viviwerneck ♦♦
222428839

Bom, que nem vc mesmo disse ali, pode ser por causa de uma peça genérica sim.. não pode se descartar essa hipótese.. o que você pode tentar fazer é restaurar o celular de fábrica e ver se corrige.. pode ser que na hora que arrumou a tela.. corrompeu alguma coisa do sistema..

Hoje em dia as fabricantes fazem celular para funcionar até a primeira 'quebra'.. a partir dai, é maior dor de cabeça fazer ele voltar a ser como era.. até que desistimos e compramos outro!

Boa sorte

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respondeu Nov 05 '15 às 13:20

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MarcosC
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pergunta feita: Nov 05 '15 às 12:40

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última alteração: Oct 20 '16 às 16:17