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Pode ocorrer de duas formas. Caso possua Micro (Desktop) E o mesmo possua placa de rede OFFBoard (Placa de rede PCI) Abra o gabinete (Com o Computador desligado) E Desparafuse e retire o Slot da placa de rede PCI e recoloque e parafuse novamente. Agora caso seu micro (Desktop) Possua placa de rede Onboard (Própria na Placa mãe) Então seu cabo pode estar danificado o melhor seria arrumar outro para substituir. Ou faça um teste para ver se o problema não pode ser no modem / Roteador ou na placa de rede do computador... Aguardo seu resultado?

O mais provável é cabo com defeito ou um cabo usando um padrão diferente, verifique se o cabo está usando a ordem certa dos fios nos dois plugues, comparando as cores usadas no padrão(T-568A) da imagem: