Eu tenho um Moto Play e minha esposa tbm, os dois estão com esse mesmo problema. provavelmente é um problema do Moto X Play. Irritante mesmo!!!!

Entre em contato com o suporte da Motorola, eles tem suporte por chat e por telefone.

Estou com o mesmo problema, qual foi a soluções de vocês?

eu tambem estou passando pela mesma situacao o meu nao carrega com nenhum carregador nao sai da mesma porcentagem! uma dica pra conseguir carregar e em um carregador da samsung em tomada 220 volts porem isso e problema no sistema do android tem q ser levado a autorizada do mesmo jeito! la vamos nois ter mais dor de cabeca com esse cel, ja havia levado por problema de coneção com o pc e leitura do cartao sd agr vai ser problema na bateria! talvez um downgrade funcione porem ainda nao testei!!!

Tbém estou com o mesmo problema, depois de uma atualização semana passada aconteceu isso, Já liguei no suporte e diz q tenho que levar em uma autorizada estou com o aparelho a menos de 3 meses. Já restaurei de fabrica com e sem o backup e nada.

Eu estou com o mesmo poblema levei a assistência técnica da Motorola e volto no mesmo estado q merda alguém me ajuda?

Galera tive o mesmo problema restauração de fabrica até instalei o sistema do zero a stock ROM não resolveu mas consegui fazer ele carregar entrando no modo fabrica no modo fastboot tem uma opção de factory mode entrei nessa opção e resolveu meu problema agora ele carrega normal

Pessoal, estou com o mesmo problema e já restaurei o padrão de fábrica e não resolveu. Só consigo carregar entrando no modo fabrica no modo fastboot (com o celular desligado pressionar o botão liga/desliga e volume para baixo só mesmo tempo) tem uma opção de factory mode entro nessa opção daí ele carrega. O problema é que fica sem área durante esse processo. Mas a bateria dura mais. Está ficando chato ter que fazer esse processo toda vez que for carregar o celular.