Olá, tenho um notebook com o sistema windows 10 e ta aparecendo uma tela azul de erro ao tentar ligar, queria saber o que fazer!

perguntou Dec 14 '15 às 20:10

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andrerubinatti
111

Dá mais detalhes. Qual o modelo? O windows 10 já veio instalado?

Entra no Windows em modo de segurança, a tecla varia de acordo com o modelo do Notebook.

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respondeu Dec 14 '15 às 21:08

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spicy_question
36425222.4k

Primeiramente precisa identificar o código do erro, para assim poder achar uma solução.

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respondeu Dec 15 '15 às 11:02

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callazzans ♦
451210.7k

Gente é windows 10 e o problema "unmountable_boot_volume" se puderem me ajuda por favor!

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respondeu Dec 15 '15 às 14:14

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andrerubinatti
111

Pode ser problema no HD, BIOS configurada errada ou arquivos corrompidos. Vamos pelo mais simples, você vai precisar da mídia de instalação do Windows, pode ser do 7, ai invés de instalar, você entra nas opções de reparação, abre o console e digita esses comandos.

Selecione a letra refente a instalação do Windows;

bootrec.exe /fixmbr

bootrec.exe /fixboot

chkdsk

callazzans's gravatar image callazzans ♦ (Dec 15 '15 às 14:54)

Entendi! E onde eu acho essa mídia de instalação?

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respondeu Dec 15 '15 às 15:44

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andrerubinatti
111

A mídia você tem que criar, ou um pendrive ou um DVD de instalação do Windows, se tiver outro computador em casa pode ser por ele.

callazzans's gravatar image callazzans ♦ (Dec 15 '15 às 17:10)

formata ou restaurar

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respondeu Dec 15 '15 às 16:17

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luisandratec
3451

Consigo fazer isso em casa ou tenho que procurar um profissional?

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respondeu Dec 15 '15 às 16:31

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andrerubinatti
111

O mais recomendado mesmo seria formatar, caso não resolva procure um software na internet (por exemplo: no site da HP é disponibilizado um destes para testes de hardware), também procure no site do seu fabricante, e teste seu HD, pois, quando o sistema operacional recomenda checkdisk é porque encontrou erros no HD.

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respondeu Dec 16 '15 às 16:12

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gabrieel_torres
34841

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pergunta feita: Dec 14 '15 às 20:10

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última alteração: Dec 16 '15 às 16:12