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Olá pessoal, preciso muito de ajuda!

Meu smartphone (CCE Motion Plus) não encontra nenhuma rede de WiFi. Ele simplesmente pesquisa, pesquisa e pesquisa e não encontra.
Já fiz de tudo, tentei em várias outras redes...até redefini as configurações para originais e nada.
Agora que redefini as configurações e não consigo acessar WiFi não tenho como baixar todos os aplicativos novamente (pois o backup não funcionou para os apps).
Já li vários e vários posts, mas todos falaram que teriam que mudar algo na configuração do roteador ou algo do tipo, mas no meu caso não adiantou.

Alguém pode ajudar-me, por favor?
Muito obrigado desde ja!