Bom dia. Recentemente comecei a ter problemas com a minha conexão à Internet.

Quando estou na faculdade consigo usar a Internet normalmente, pelo Wi-Fi e pelo cabo. Porém, quando chego em casa meu notebook não conecta à rede (na verdade, conecta mas fica escrito "sem conexão" com um x vermelho). Além disso, a conexão pelo cabo cai às vezes.

Meu pai tem um notebook igual e o dele não apresenta este problema. Com os celulares também conseguimos nos conectar normalmente.

Meu notebook é um Gateway com processador Intel Core i5 e Windows 10 instalado. Os problemas começaram antes de eu instalar o Windows 10 (quando era 8.1) Tentei retornar à um ponto antes dos problemas, mas não resolveu.

O roteador é um TP-link TL-WR941ND e temos um repetidor D-Link 29d8. A Internet é da Net, plano de 10Mb.

Alguém tem alguma ideia de como resolver?

perguntou Dec 19 '15 às 10:18

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art_rcosta
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editou May 11 '16 às 19:02

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viviwerneck ♦♦
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Se em outra rede funciona e no seu WiFi de casa da erro, tem que reconfigurar seu roteador.

Veja a criptografia, DNS, tipo de rede.

Veja se não tem proxy ou outro recurso habilitado em opções da internet.

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respondeu Dec 19 '15 às 10:25

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marcmira ♦
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Tente reconfigurar o roteador. Caso a dica não funcione, você pode alterar o DNS para ver se funciona. O TechTudo possui um tutorial para isso: http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2016/04/como-alterar-o-dns-no-roteador-tp-link.html

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respondeu May 11 '16 às 19:05

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viviwerneck ♦♦
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pergunta feita: Dec 19 '15 às 10:18

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última alteração: May 11 '16 às 19:05