Bruno17
Membro
Problema na Inicialização com Contas de Usuário
Perguntou 9 anos atrás
Estou com notebook hp que possui três contas de usuário, mas a pessoa só lembra de uma senha, quando inicio esse perfil com a senha ele dá uma mensagem com erro de logon e quando aperto enter ou p voltar uma tela, ele faz logoff e retorna nesse mesmo lugar, alguém sabe dizer o que pode ser?
Respostas
ovinho de bacon
Membro
9 anos atrás
tem cara de vírus e perfil de administrador com recurso bagunçado.
se acessa com um, reseta a senha das outras, testa os perfis, veja se tem arquivo para salvar e faz backup e formata o micro.
boa sorte
spicy
Membro
9 anos atrás
Tem grande chance de ser virus como o @Wemesonj falou.
Se você não quiser retirar o Disco, pode criar um DVD/Pendrive de boot com antivírus, o Eset tem uma versão grátis já pronta para gravar:http://www.eset.com/int/download/utilities/detail/family/239/#offline,151,,,,
wemesonj
Membro
9 anos atrás
Eu não sei se conseguir entender o que vc escreveu, mas peguei um BO pareceido com o seu.
Assim que eu entrava com a senha do usuário o notebook carregava o perfil e fazia o
log off sozinho...toda vez assim.
Resolver problema:
Isso pode ser um vírus fazendo o computador não funcionar adequadamente.
Se for possivel, tire o HD dessa maquina e passe um antivirus por outro computador.
Recomendo o Antivirus Avira AntiVit, Avast, Security Essencial.
Espero que resolva o seu problema.
callazzans
Moderador
9 anos atrás
Remove a senha das contas.