Ao tentar fazer a mudança do e-mail no perfil do Instagram, surge a indicação de que existe uma conta já cadastrada para o para o e-mail informado: "Outra conta está usando" (é apontado o e-mail indicado). Mas ao tentar fazer algum processo de recuperação de senha para o e-mail que eu quero trocar, surge outra informação: "Desculpe, esse usuário não está ativo.". Como resolver esta questão?

perguntou Jan 10 '16 às 17:10

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greice_saraiva
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pergunta feita: Jan 10 '16 às 17:10

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última alteração: Jan 10 '16 às 17:10