adauto pedroso
Membro
iPhone 6 entortou. A garantia da Apple cobre?
Perguntou 8 anos atrás
Resolvido
Comprei um iPhone 6 há 5 meses e ele apresentou problema no som. Levei para a Apple Store do Morumbi e lá disseram que não podiam consertar porque o meu telefone estava envergado.
Me ofereceram um novo aparelho desde que eu pagasse R$ 1.400,00. Mantenho meu telefone bem conservado e não havia porquê do mesmo envergar. Como devo proceder, pois me parece que este é um problema de estrutura do iPhone e não de mau uso? A garantia não cobre?
Respostas
viviwerneck
Membro
7 anos atrás
@adauto pedroso a minha dica é entrar em contato com o suporte oficial da Apple. Lá, você será melhor esclarecido sobre o problema e terá mais oportunidades de argumentar. Parece que é recorrente que os iPhones 6 entortem, então, eles devem ter alguma solução.
marcmira
Moderador
8 anos atrás
insista o contato com a apple, procure outra unidade, o iphone 6 ficou famoso por envergar e achei um texto interessante sobre o assunto:
att