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Galera, anteontem estava mexendo normalmente no meu notebook e depois de um tempo começou a travar, aí eu reiniciei ele normalmente e para minha surpresa estava toda preta só com o cursor do mouse aparecendo. Já tentei muitas coisas inclusive ctrl alt del mas nada aparece por favor me ajudem. Eu até formatei pela tela de recuperação mas depois fica na tela preta dnovo e nada funciona. hellllllppp!!!!