Meu celular é um Galaxy Win, que começou a baixar sozinho uns aplicativos, como Wi-fi Master Key, Whoscall, Swit Wifi e Hola. Comecei a desinstalar todos esses apps, mas voltavam em menos de cinco minutos. Parti então para o hard reset, mas nada acontece, e os apps sempre voltam. Alguém sabe o que fazer?

perguntou Feb 07 '16 às 10:43

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camila_al_almeida
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editou Jun 16 '16 às 08:06

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annakellenbull ♦♦
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Olá,

Não sei se meu chute está certo, mas imagino que possa ser uma ameaça de vírus. Pelo menos é o que esta matéria diz:

http://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2015/11/virus-para-android-se-disfarca-de-app-e-e-quase-impossivel-de-deletar.html

Talvez instalar um antivírus possa ajudar. Aqui vai uma lista para te ajudar :)

http://www.techtudo.com.br/kits/aplicativos-antivirus-para-android.html

Espero que consiga resolver

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respondeu Jun 15 '16 às 19:17

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luciana_cardoso ♦♦
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Você utiliza um cartão microSD em seu dispositivo? Se sim, quando fez a restauração para os padrões de fábrica você limpou também o cartão?

Provavelmente o que aconteceu é que um aplicativo que você instalou deixou "links" no cartão de memória para reinstalar estes apps caso sejam excluídos. Recomendo fazer uma limpeza total no aparelho e no cartão para não deixar dúvidas.

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respondeu Jun 15 '16 às 19:54

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wallace_mote ♦
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pergunta feita: Feb 07 '16 às 10:43

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última alteração: Jun 16 '16 às 08:06