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Boa tarde! Comprei um Zenfone 2, da Asus, e o aparelho está reiniciando sozinho. Assim que o celular entra em stand-by, isso acontece. Às vezes isso ocorre até durante uma operação, como verificação de bateria no app, por exemplo. Como devo proceder? Meu smartphone é novo, zerado, comprado em meados de janeiro. No entanto, não consigo utilizá-lo. Me ajudem, por favor. Abraço, Fadel |
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Olá, Fadel. Achei uma matéria do TechTudo com dicas sobre o que fazer, caso o celular fique desligando sozinho. Talvez possa ajudar. O que fazer se o celular não ligar ou ficar desligando sozinho? http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2013/02/o-que-fazer-se-o-celular-nao-ligar-ou-ficar-desligando-sozinho.html Outro método que você pode tentar é uma restauração do sistema, às vezes o reset limpa o telefone e resolve esse tipo de bug. Dá uma olhada no tutorial do TechTudo. |
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FINALMENTE CONSEGUI RESOLVER O PROBLEMA SEGUINDO UMA DAS ORIENTAÇŒS QUE LI. TIREI CHIP, CARTÃO DE MEMÓRIA E BATERIA, DEI UMA LIMPEZINHA E COLOQUEI NOS LUGARES EM SEGUIDA. NÃO TIVE MAIS PROBLEMAS. |
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Eu corria atrás de trocar na loja ou na assistência técnica acionando sua garantia. Att |
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Eu tentei, mas a ASUS do Brasil nao da garantia para o produto comprado fora do país. Eu imaginava que o problema seria software, mas mesmo com todas as atualixacoes disponiveis o problema continua... Absurdo a ASUS nao dar garantia para situacoes como esta. No pós venda a Apple nao tem comparacao. Meu caro, se tiver conhecimentos de como restaurar a ROM do aparelho, te sugiro entrar neste site: https://www.asus.com/support/Download/39/1/0/13/Lk0Sg1Ulh0Ph49Hl/32/ Verifique qual a versão do teu aparelho e tente reinstalar a ROM pra ver se resolve o problema. Good luck, buddy. No caso, vá em firmware e verifique qual a versão do telefone e baixe a ROM correspondente. |
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Obrigado batostt. Pelo que vi no site indicado soh há opção para a versão zenfone 2 551ml. A minha eh a 550... Serah q faz diferença? Abs |
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AJUDAAA O MEU ZENFONE 2 LASER OLHOU, ESTAVA LIGADO QUANDO PEGUEI NA TELA DA LOGO, FICA ASSIM REINICIANDO, DESLIGA, TELA DA LOGO, INFINITAMENTE. COLOQUEI NO ARROZ E NADA. É SÓ COLOCAR A BATERIA QUE JÁ FAZ ISSO. ALGUÉM SABE O QUE POSSO FAZER? Carinamari, Olá, tudo bem? Tive esse problema...o problema é no BOTÃO, está com mal contato, tem que colocar outro botao e isolar para poder parar de reiniciar..moro em,São Paulo. A maioria dos tecnicos achavam que era software....uns até falaram que o celular já poderia jogar na gaveta. Qualquer coisa, manda email heyjoe_paulojp´@msn.com Att, Paulo |
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Alguém conseguiu resolver o problema zenfone 2 desligando sozinho? |
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Carinamari, Tive esse problema...o problema é no BOTÃO, está com mal contato, tem que colocar outro botao e isolar para poder parar de reiniciar..moro em,São Paulo. A maioria dos tecnicos achavam que era software....uns até falaram que o celular já poderia jogar na gaveta. Qualquer coisa, manda email heyjoe_paulojp´@msn.com Att, Paulo |
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Oi, eu tinha muitas duvidas, inclusive igual a essa por que sou muito curioso, e acabei descobrindo isso através de um curso Aqui esta o curso: https://forum.techtudo.com.br , a galera aqui é bem unida e gosta de ajudar os outros, não invade pergunta para fazer spam. Muito bom |
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pergunta feita: Feb 10 '16 às 17:54
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última alteração: Aug 09 às 13:53