paulasophiarj
Membro
Sem rede wi-fi
Perguntou 9 anos atrás
Boa tarde! Eu não sei o que houve com meu computador. Ele simplesmente voltou ao estado "original" quando o liguei, sem os icones na área de trabalho nem papel de parede. Aparentemente os programas que havia no PC continuam instalados, mas as pastas aparecem como corrompidas.
Outro problema que me preocupa muito é que não há conexão com a internet. Parece que ele não reconhece o adaptador, quem dirá a conexão. O ícone que aparece é uma caixinha com um "x" vermelho. Por favor, estou muito preocupada. Dependo do meu PC para trabalhar. Me ajudem :(
Respostas
callazzans
Moderador
9 anos atrás
Pelo seu relato, o Windows foi corrompido. A maioria dos notebooks atuais, possuem um utilitário para restauração completa do S.O ou a reinstalação quando a primeira opção não é possível, cada marca/modelo possui um procedimento diferente para acesso a esse utilitário, verifica na seção de suporte do fabricante do seu notebook como proceder.
seiji2016
Membro
9 anos atrás
Qual o sistema operacional que você esta usando,voce pode tentar a restauração de sistema.Ou se você tiver a mídia do sistema operacional,voce coloca no drive DVD e reinicia dando o boot no DVD e ao invés de formatar você colocar para restaurar o pc.