Olá.

Meu notebook está desligando sozinho no modo normal. Ele nem chega a iniciar o windows e desliga. Foi formatado e mesmo assim o problema continua. Consigo utilizar somente no modo de segurança, nunca desliga. O que pode ser?

perguntou Feb 24 '16 às 20:04

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diego_diegomvieira
111

Boas

Qual a marca e o modelo? Pessoalmente não aconselho ninguém a instalar drivers com esses programas, sempre pelo site oficial.

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respondeu Feb 25 '16 às 21:19

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PPK2
4289

editou Feb 25 '16 às 21:25

Boas

Verifique se os drivers estão todos corretamente instalados e atualizados.

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respondeu Feb 24 '16 às 20:42

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PPK2
4289

Os drivers estão corretamente instalados e atualizados pelo Driver Booster 2. Inclusive o notebook foi formatado a pouco tempo pois já apresentava o mesmo problema, mas a formatação não adiantou e ele continua desligando. Utilizo o windows 7, estou com o 64 bits, mas já tentei instalar o 86x e continuou desligando. Também já tentei limpar a memória RAM e nada.

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respondeu Feb 25 '16 às 19:08

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diego_diegomvieira
111

Olá, existem três coisas que me vêem a mente:

1º - Pode ser algo relativo a BIOS, verifique se ela está atualizada e se não houve nenhum dano á ela.

2º - Pode ser algum problema no HD, recomendo utilizar os programas Xirnobis e HDDScan para verificar erros.

3º - Menos provável porém não impossível, superaquecimento, instale o programa Speccy da Piriform para verificar a temperatura (CPU pode se manter em torno de 40 a 80 graus, HD em torno de 30 a 50).

PS: Não utilize programas para atualização de software, mesmo um AVAST pago não é recomendado.

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respondeu Feb 27 '16 às 22:39

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PedroRoyagon
571195

editou Feb 27 '16 às 22:41

O notebook é um Qbex.

Verifiquei pelo programa Everest que a temperatura do HD está em 40º e o tipo da BIOS é AMI (09/23/09).

Eu usei o programa para baixar os drivers apensas após a formatação (que não resolveu), quando comprei ele já veio com o Windows 7 e com os drivers instalados.

Vou fazer os testes no HD agora para ver, baixei o programa HDD Regenerator mas não estou conseguindo registrar.

Obrigado pelas respostas até então.

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respondeu Feb 29 '16 às 22:39

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diego_diegomvieira
111

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pergunta feita: Feb 24 '16 às 20:04

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