Ola , estou vendendo um produto no mercado livre. Pelo correio ,demora de 2 ate 3 semanas para o produto chegar ate o destino ,ja que o produto e enviado do exterior. O Mercado livre diz que tem "21 dias para qualificar". O que exatamente isso quer dizer ,e como fica a minha situacao? O comprador pode alegar que o produto nao chegou a tempo ,e querer re-embolcar o dinheiro, e ficar com a mercadoria ,ja que nao tem como cancelar o envio. O comprador pode re-embolcar o dinheiro?Como fica isso?

perguntou Mar 15 '16 às 23:41

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henrykleist
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editou Mar 16 '16 às 11:33

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hugo2013 ♦
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Significa que o comprador precisa receber em até 21 dias o produto que comprou, para que possa qualificar o vendedor, essas são as regras do mercado livre

Se ele não recebeu o produto antes dos 21 dias como ele vai qualificar voce positivamente?

Voce está vendendo do Brasil ou de fora?

E por segurança não informe seus dados pessoais na intenet.

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respondeu Mar 16 '16 às 11:36

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hugo2013 ♦
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Só um esclarecimento, aqui é um fórum voluntário, e as respostas são apenas via web na página aonde foi criada a pergunta, não respondemos por email, por whatsapp ou outra forma de comunicação eletrônica, se precisa desse tipo de exclusividade sugiro que procure outro lugar para tirar suas dúvidas.

Muitas pessoas compram de sites estilo aliexpress e depois de um tempo anunciam produtos que não tem fisicamente e compra na china e poe o endereço do cliente, e costumam fazer dessa forma, orientando seus clientes a classificar como neutro, e quando a pessoa receber, colocar positivo (no site tem como mudar a qualificação de um usuario), o ideal é que tenha algo em estoque pois a reputação ainda é bem cotada no mercado livre.

boa sorte com suas vendas

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respondeu Mar 16 '16 às 19:54

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marcmira ♦
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pergunta feita: Mar 15 '16 às 23:41

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última alteração: Mar 16 '16 às 19:54