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Tive esse mesmo problema e resolvi da seguinte forma: Fiz backup das conversas e todo conteudo do whattsapp e desinstalei o app. Desliguei o telefone e retirei inclusive a bateria. 5 minutos depois, recoloquei a bateria e reinstalei o app com todos os dados salvos pelo backup. Ficou normal como antes.Não sei se este é o seu caso, mas é uma sugestão e tentativa. abraço!