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De vez em quando, o Windows pode não ler o seu perfil de usuário corretamente - por exemplo, se o software antivírus estiver verificando o seu computador quando você estiver tentando fazer o log on. Antes de você criar um novo perfil de usuário, tente reiniciar o seu computador e fazer o login com a sua conta de usuário novamente.

Para criar um novo perfil de usuário, primeiramente você precisa criar uma nova conta de usuário. Quando a conta for criada, um perfil também será criado.

Depois de criar o perfil, você poderá copiar os arquivos do perfil existente. É preciso ter pelo menos três contas de usuário no computador para concluir estas etapas, incluindo a conta recém-criada.

ADepois de criar o perfil, você poderá copiar os arquivos do perfil existente. É preciso ter pelo menos três contas de usuário no computador para concluir estas etapas, incluindo a conta recém-criada.

Faça logon como outro usuário que não seja o recém-criado nem o usuário cujos arquivos deseja copiar.

Para abrir a pasta Meus Documentos, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar e em Computador. Clique duas vezes na unidade de disco rígido em que o Windows está instalado (geralmente, a unidade C:), clique duas vezes em Usuários, duas vezes na pasta com o nome de sua conta e duas vezes em Meus Documentos.

No menu Ferramentas, clique em Opções de Pasta.

Se você não vir o menu Ferramentas, pressione Alt.

Clique na guia Exibir e em Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultos.

Desmarque a caixa de seleção Ocultar arquivos protegidos do sistema operacional, clique em Sim para confirmar e em OK.

Localize a pasta C:UsuáriosNome_de_usuário_antigo, em que C é a unidade na qual o Windows está instalado e Nome_de_usuário_antigo é o nome do perfil cujos arquivos deseja copiar.

Selecione todos os arquivos e pastas dessa pasta, com exceção dos seguintes arquivos:

Ntuser.dat

Ntuser.dat.log

Ntuser.ini

Clique no menu Editar e em Copiar.

Se você não vir o menu Editar, pressione Alt.

Localize a pasta C:UsuáriosNovo_nome_de_usuário, em que C é a unidade na qual o Windows está instalado e Novo_nome_de_usuário é o nome do novo perfil de usuário criado.

Clique no menu Editar e em Colar.

Se você não vir o menu Editar, pressione Alt.

Faça logoff e depois logon novamente como o novo usuário.

Se tiver mensagens de email em um programa de email, você deverá importar as mensagens e os endereços para o novo perfil de usuário antes de excluir o antigo. Se tudo estiver funcionando corretamente, você poderá excluir o perfil antigo.

Se realmente formatou ou usou o recovery de fábrica do seu micro, arquivo pessoal e usuario se perde.

Vai ter que recriar usuario por usuário, a não ser que tenha feito algo diferente.