Inkilino
Membro
Galaxy Win não conecta à internet por Wi-Fi, nem por dados móveis. O que fazer?
Perguntou 7 anos atrás
Bom dia pessoal
Comprei um celular Samsung Galaxy Win 2 DUOS em um grupo de vendas do face, o cel está novinho, quando eu tento conectar ele a internet, seja wifi ou dados, aparece que conectou, mas todos os ícones, inclusive de sinal, ficam cinza. Cheguei a receber alguns recados no whats mas foram algumas vezes, o resto do dia fica sinal de conectado mas não tenho navegação na internet não (sei pq tenho diversos grupos no whats de trabalho, com mais de 100 pessoas e estou sem receber um recado).
Alguém saberia me ajudar?
Respostas
marcmira
Moderador
7 anos atrás
chegou a religar o aparelho?
testou em outra rede?
pode ser a rede com instabilidade, ou mesmo ate defeito do aparelho, ouytra coisa que pode tentar é resetar o aparelho e testar, se ainda nao sair do lugar, peça ajuda pra samsung via telefone e faça mais testes.
nos reporte a conclusão do seu caso