Tenho um celular Galaxy Gran Prime Duos, da Samsung, que está apresentando problemas no touch.

No momento em que mantenho o dedo pressionado, ele solta automaticamente. Com isso não consigo nem gravar áudio no Whatsapp ou vídeo no Snapchat, por exemplo.

Me ajudem! O que pode ser?

perguntou Apr 09 '16 às 13:54

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ramatis202016
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editou May 25 '16 às 18:25

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luciana_cardoso ♦♦
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Tente restaurar as configurações de fábrica do seu smartphone. Se o problema persistir, leve seu celular na assistência da Samsung. Pode ser algum problema no hardware.

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respondeu May 25 '16 às 18:32

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luciana_cardoso ♦♦
3238442.1k

boa tarde to com problemas no meu touch quando deslizo o dedo na tela vai tudo bem so que quando toco em qualquer canto da tela o meu toque aparece em outro canto da tela

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respondeu May 03 '18 às 14:12

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edimarananias
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pergunta feita: Apr 09 '16 às 13:54

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última alteração: May 03 '18 às 14:12