Preciso tirar uma dúvida, os decoders da NET funcionam por rádio frequencia ou por cabo coaxial?

perguntou Apr 12 '16 às 15:59

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LuizC
1121

Por cabo coaxial ou fibra ótica

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respondeu Apr 12 '16 às 16:05

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seiji2016
10811312

Obrigada, o decoder queimou e pelo cabo hdmi deu uma descarga elétrica e estragou minha tv e eles alegam que funcionam por rádio frequencia

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respondeu Apr 12 '16 às 16:10

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LuizC
1121

O que mais acontece é um defeito no Decoder queimar a entrada HDMI da TV, só no trabalho tem duas pessoas que aconteceu isso quando a Net veio instalar.
Você vai ter que reclamar muito para a NET te pagar uma indenização, um deles recebeu R$1 mil, depois de reclamar com o atendimento e na ouvidoria da NET, mas só pagaram após reclamar no site Reclameaqui.com.br, o outro devolveu a TV pois era uma TV nova.
A Net entra com um único cabo coaxial na casa do cliente, que transmite tudo (Internet, TV, telefone e o NOW) usando frequências diferentes, então se acontecer uma sobrecarga elétrica, raio ou encostar num fio elétrico, pode queimar o Modem e Decoder.

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respondeu Apr 12 '16 às 18:40

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Deepouter
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pergunta feita: Apr 12 '16 às 15:59

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última alteração: Apr 12 '16 às 18:40