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Estou com um problema no meu WhatsApp, com perda de conexão. Só enxergo as mensagens se abri-lo. Tanto wifi quanto 3G. Acontece que já fiz tudo o que tinha que ser feito: wi-fi ativo durante inatividade do celular, dados em segundo plano, reinstalei o app, tirei economia de bateria, tudo o que li. Nada funciona. Alguém já teve esse problema? Isso faz 1 mês mais ou menos. Antes era normal, eu recebia as mensagens a qualquer momento. Pelo WhatsApp Web diz que o telefone não está conectado. Mas está... |
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Você pode usar o ICQ. É uma excelente alternativa de aplicativo. Funciona normal, até videoconferências, com Internet lenta. |
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O que posso fazer para poder visualizar as mensagens do whatsapp Pois eu aí recebo as mensagens quando eu abro ele |
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pergunta feita: Apr 14 '16 às 12:33
pergunta lida: 39,355 vezes
última alteração: Jun 25 às 21:26
Oi, @albertomattos, tudo bem?
Você não é o único com esse problema. As principais soluções você já tentou: ativar o uso em segundo plano e reinstalar o aplicativo.
Talvez o seu problema esteja relacionado ao sistema operacional do seu smartphone. Algumas atualizações de sistema causam problemas semelhantes. Se ainda estiver com o problema, o FAQ do WhatsApp apresenta como uma saída restaurar o celular para as configurações de fábrica. Você pode também a próxima atualização de sistema.
Espero ter ajudado!