albertomattos
Membro
Só recebo mensagens no WhatsApp quando ele está aberto, como resolver?
Perguntou 9 anos atrás
Resolvido
Meu WhatsApp só recebe mensagens quando está aberto. Estou com um problema no meu WhatsApp, com perda de conexão. Só enxergo as mensagens se abri-lo. Tanto wifi quanto 3G. Acontece que já fiz tudo o que tinha que ser feito: wi-fi ativo durante inatividade do celular, dados em segundo plano, reinstalei o app, tirei economia de bateria, tudo o que li. Nada funciona. Alguém já teve esse problema? Isso faz 1 mês mais ou menos. Antes era normal, eu recebia as mensagens a qualquer momento. Pelo WhatsApp Web diz que o telefone não está conectado. Mas está...
Respostas
TechTudo Admin
Especialista
4 anos atrás
Oi, @albertomattos!
Separei essa matéria que pode te ajudar: https://www.techtudo.com.br/listas/2020/10/whatsapp-so-recebe-mensagem-quando-aberto-5-formas-de-resolver-o-erro.ghtml
marciomello
Membro
6 anos atrás
Olá pessoal, estive com o mesmo problema. O meu celular é um Samsung S8.
Alguém em ouro forum viu a solução do problema num sie em inglês. Vou enviar a tradução do passo a passo.
Para mim, por enquanto está dando certo, pois parece que a bateria no Samsung S8 vem otimizada de fábrica. É preciso desmarcar esta otimização para os aplicativo que desejamos receber as notificações.
o Se você estiver usando um S8 e não quiser perder mensagens importantes de seus aplicativos favoritos, veja as etapas para corrigir o problema:
1: entre nas configurações, pesquise por "apps" (aguarde alguns segundos até que a página de configuração carregue, porque o software da Samsung está atrasado) e clique nela.
2: uma vez dentro de "apps", acerte os três pontos no canto superior direito, vá em "acesso especial".
3: uma vez dentro do acesso especial, vá para "otimizar o uso da bateria".
4: a partir daqui, toque no menu suspenso que diz "aplicativos não otimizados" e mude para "todos os aplicativos".
5: depois que todos os aplicativos do seu smartphone forem exibidos, encontre os aplicativos para os quais você deseja receber notificações e toque no botão para desativar a otimização.
Espero ter ajudado.
Deus os abençoe.
Marcio Mello.
nerdesoterico
Membro
6 anos atrás
configurações -> aplicativos -> acesso especial-> otimizar o uso da bateria -> todos -> desmarcar a opção do whatsapp
isso resolveu pra mim
Josevaldo
Membro
7 anos atrás
olá meu nome é Josevaldo,
o meu é um J7 prime, o mesmo problema, não sei o que fazer, só recebo as msg quando eu fico online.
Malek
Membro
7 anos atrás
O que posso fazer para poder visualizar as mensagens do whatsapp
Pois eu aí recebo as mensagens quando eu abro ele
uivjqnctkoriajcvuqqk
Membro
7 anos atrás
meu telefone e uma sony xperia T2 ultra e so recebe mensagens no whatsapp quando eu entro no aplicativo, por favor vcs podem me ajuda, ficarei agradeco...
flaviocroffi
Membro
9 anos atrás
Você pode usar o ICQ. É uma excelente alternativa de aplicativo. Funciona normal, até videoconferências, com Internet lenta.