Depois das últimas atualizações, eu não consigo mais postar vídeos na minha história no Snapchat e nem enviar vídeos para meus amigos. Já fiz de tudo e nada resolve. Já desinstalei o programa, reinstalei, limpei a memória, formatei o meu aparelho e nada. Além disso, quando tento postar, o aplicativo trava e reinicia o meu aparelho. Já deixei apenas o snap no celular, sem nenhum app rodando e mesmo assim, não funciona. Vi na internet que MUITOS usuários estão com o mesmo problema. Principalmente os que possuem Moto E (como no meu caso), Moto G e até Moto X. Já entrei em contato com a Motorola e ainda estão "vendo" o porquê disso e o suporte do snapchat me respondeu pelo twitter 1 vez e nunca mais.

Alguém sabe o que pode ser? Não é possível que seja falta de memória, porque consigo rodar apps muito mais pesados e não acontece isso.

perguntou Apr 19 '16 às 13:28

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raphazanelato
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editou May 14 '16 às 15:23

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annakellenbull ♦♦
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Está acontecendo a mesma coisa com o meu. Hoje só consegui enviar uma pela manhã, depois disso tentei o dia inteiro enviar outros, mas sem sucesso. Tanto para amigos ou diretamente pra minha história não consigo.

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respondeu Apr 24 '16 às 23:39

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agnaldo_g_2012_2
116

na mesma rede, redes diferentes acontece isso?

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respondeu Apr 24 '16 às 23:48

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marcmira ♦
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No 3g, na rede da universidade, em casa, na casa de amigos. Tá do mesmo jeito em todo lugar D= Já aconteceu há alguns meses atrás, mas depois normalizou. Mas agora, não consigo mais =(

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respondeu Apr 25 '16 às 11:19

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raphazanelato
1256

Já o meu problema , é que está dando falha na postagem dos snaps no caso os vídeos que tento enviar.

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respondeu Apr 25 '16 às 12:16

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gabisinha74_2016
1

Pessoal, consegui resolver! Depois de muito tentar, não sei ao certo qual das coisas que eu fiz que ajudou, mas agora consigo postar vídeos!! Limpem a memória cache do app, limpem os dados, forcem a parada do app e movam ele para o cartão de memória. Fiz exatamente nessa ordem e funcionou. Há meses que eu não conseguia usar o snap direito e finalmente consigo!!

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respondeu Apr 25 '16 às 13:30

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raphazanelato
1256

No meu caso posta mas não reproduz e nem consigo ver os demais vídeos postados, coloco pra reproduzi e fica tela conjelada

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respondeu Sep 24 '16 às 09:19

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Kaiokecp
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pergunta feita: Apr 19 '16 às 13:28

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última alteração: Sep 24 '16 às 09:19