Olá, boa noite! Comprei um celular intel inside X gray no dia 04 de abril deste ano e desde então o celular trava constantemente, esquenta muito e é devagar demais. Fui a loja C&A onde adquiri o produto mas como passou dos 7 dias úteis para a troca na própria loja se negou a trocar o produto e disse que teria que entrar em contato com vocês para resolver o meu problema, já que eles não podem trocar o produto. Peço urgência pois necessito muito do celular, pois comprei achando que havia adquirido um excelente produto mas só tenho tido aborrecimento. Att, Sheila

perguntou May 05 '16 às 22:30

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sheilalu
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editou May 06 '16 às 08:25

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annakellenbull ♦♦
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O seu aparelho possui apenas 1GB de memória ram, isso por si só já é o suficiente para ser lento, combinado com o resto dos componentes e o Android que geralmente possui modificações dos fabricantes, leva a essa lentidão.

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respondeu May 09 '16 às 12:33

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callazzans ♦
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Oi, Sheilalu! O X-Gray é um celular da empresa Qbex. Sugiro que você entre em contato com eles. É seu direito como consumidora conseguir a troca do produto.

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respondeu May 06 '16 às 08:18

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pergunta feita: May 05 '16 às 22:30

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última alteração: May 09 '16 às 12:33