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Saudações galera, tenho um mouse razer abyssus 1800 que funcionava normalmente até formatar o computador, após a formatação não consigo atualizar o software, de maneira que sem a atualização não uso todos os recursos do mouse, como macro etc. O problema não está no mouse, até porque funcionava perfeitamente. Se alguém já teve um problema parecido e conseguiu resolver por favor da uma forcinha ai, desconfio de algo haver com um firewall ou algo do tipo, porem desativei e continuou na mesma, segue a mensagem completa do problema.

"Não é possivel atualizar
Nós somos incapazes de atualizar seu software.
Por favor, verifique se sua internet está conectada e clique em tentar novamente."