Olá. Esqueci minha senha (padrão) porém não aparece a opção "esqueci a senha". O Android é 5.1, xt1033. Já tentei ir no gerenciador de dispositivos e não funciona. O celular está vinculado ao Google.

Restaurar não é uma opção, tenho MUITOS arquivos importantes.

perguntou May 11 '16 às 12:00

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StormShootr
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editou May 12 '16 às 13:51

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annakellenbull ♦♦
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Olá amigo, o jeito é você fazer backup dos seus dados e configurações com o Android Backup ServiceÉ possível usar o Android Backup Service para restaurar seus dados em um novo dispositivo e restaurar as configurações de apps depois de fazer backup dos dados para sua Conta do Google.

Acesse: https://support.google.com/nexus/answer/2819582?hl=pt-BR e leia mais sobre o mesmo.

Att

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respondeu May 11 '16 às 12:16

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mstark2001_2014
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Mas para isso eu precisaria desbloquear para configurar o backup das fotos e apps. O PC não reconhece ele estando bloqueado.

StormShootr's gravatar image StormShootr (May 11 '16 às 12:30)

Você já tentou desbloquear pelo Andorid Device Manager(Web)?

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respondeu May 11 '16 às 12:39

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callazzans ♦
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Sim. Ele diz que o Google reconhece que já há um padrão e que por isso não é necessário nova senha.

StormShootr's gravatar image StormShootr (May 11 '16 às 12:45)

Seria possível um downgrade para KitKat sem perder os dados, para recuperar a senha, e novo upgrade?

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respondeu May 11 '16 às 14:53

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StormShootr
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pergunta feita: May 11 '16 às 12:00

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última alteração: May 12 '16 às 13:51