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Por que o PC não reconhece o microfone do Headset?

Perguntou 9 anos atrás

Olá boa noite estou tendo nos últimos dias um problema com o meu Headset, após fazer a formatação do meu computador. PC não reconhece o microfone, mas por incrível que pareça o som esta saindo ok! 

lembrando que antes de fazer a formatação estava funcionando ok o microfone e o som!

Obs. IMPORTANTES:

já tentei retirar e colocar o plug novamente "frontal e traseiro", sem resultados.

marca do Headset: Steelseries siberia v2.

já fui nos dispositivos de gravação, cliquei para mostrar os desabilitados e desconectados, mas sem resultados.

testei em outro computador e funciona normal audio e o microfone 

o que posso fazer?

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