Tenho um celular samsung galaxy e5 faz 6 meses, ele funciona normalmente mas quando conecto o fone de ouvido da mesma marca o celular trava e começa a reiniciar e reiniciar várias vezes até eu desconectar o fone ouvido. Isso já aconteceu com 2 fones, que são da mesma marca do aparelho. Meu celular atualizou para o android lollipop 5.1.1 recentemente, não sei se tem algo a ver com o problema. Alguém pode me ajudar?

perguntou Jun 12 '16 às 11:16

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darkblue
1111

fechado Jun 16 '16 às 11:20

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annakellenbull ♦♦
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Oi, @darkblue! Tudo bem? Este tópico pode te ajudar. Usuários estavam com o mesmo problema que você :))) http://forum.techtudo.com.br/perguntas/191726/celular-trava-com-fone-de-ouvido-como-resolver

annakellenbull's gravatar image annakellenbull ♦♦ (Jun 16 '16 às 11:21)

A pergunta foi fechada pelo seguinte motivo: "Pergunta duplicada" annakellenbull Jun 16 '16 às 11:20

eu ligaria na samsung para auxílio ao seu caso.

o atendimento telefonico funciona de segunda a sabado:

http://www.samsung.com/br/info/contactus.html

att

link permanente

respondeu Jun 12 '16 às 13:15

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marcmira ♦
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pergunta feita: Jun 12 '16 às 11:16

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última alteração: Jun 16 '16 às 11:21