Olá colegas, bom dia. Seguinte. Anteontem meu notebook (Acer Aspire E5-571) iniciou o Windows 10 e apareceu uma box dizendo “ Seu disco rígido apresenta problemas” , com as opções de efetuar backup e outra de não mais perguntar. Enfim, executei o chkdsc iniciando em modo de segurança e não acusou bad block. Executei o life guard – programa do site da WD, pois o meu HD é um WD blue de 1 tera. O life guarda apresenta um status Smart Satus Fail. Clicando em cima aparece Reallocated Sector Count ID 5 Value 139 Threshould 140 Worst 139 Warranty 1. Rodo Windows 10 no meu note, atualizado do 8.1, pois não formatei para não perder a garantia. Gostaria de saber se compensa eu mandar meu notebook para a garantia ou se eu formatando e instalando sana o problema. Executei o Hdd Regeneator e também não acusou nenhum bad block. O notebook não trava e tampouco apresenta outros tipos de problemas. Abraços.....

perguntou Jun 12 '16 às 18:14

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thiagolzb
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editou Jun 16 '16 às 11:13

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se esta na garantia sempre é melhor a assistencia tecnica, por segurança. as vezes pode ser um problema facil ou um bem dificil de resolver, de qualquer forma se vc formatar vc vai perde a garantia

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respondeu Jun 13 '16 às 07:51

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codinomeJAPA
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pergunta feita: Jun 12 '16 às 18:14

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última alteração: Jun 16 '16 às 11:13