Fui atualizar hoje o meu ipod touch 4 para o IOS 6, mas, quando o itunes estava preparando o aparelho para a finalizar o processo da atualização, deu um erro 3004 e a partir disso meu ipod não faz nada, está travado. Fica na tela o símbolo do itunes e logo abaixo um cabo USB. Gostaria de saber o que devo fazer pois, está totalmente travado. Já tentei reiniciar apertando o botão home + o liga/desliga e volta para a mesma tela. Obrigada!

perguntou Sep 19 '12 às 22:51

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gracabarreto
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editou Jul 20 '16 às 19:25

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annakellenbull ♦♦
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provavelmente voce tem jailbreak. Nesse caso ao inves de clicar em atualizar clica em restaurar no itunes, ele vai restaurar de fábrica e depois instalar o ios6

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respondeu Sep 20 '12 às 09:48

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Rodrigo0010 ♦
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Ja consegui resolver o problema! :D A internet do meu computador não estava muito boa. Restaurei hoje em outro pc e deu tudo certo! Obrigada! :)

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respondeu Sep 20 '12 às 23:52

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gracabarreto
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no meu também deu a mesma coisa! so que no botao escrito ''restaurar'' nao da pra clicar.. o que eu faço?

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respondeu Dec 24 '12 às 00:08

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lu_tavares2012
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pergunta feita: Sep 19 '12 às 22:51

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última alteração: Jul 20 '16 às 19:25