Pessoal, estou recebendo o seguinte erro de tela azul quando estou jogando, tirei um dump e ele diz:

Dump File : 062516-21468-01.dmp Crash Time : 25-Jun-16 1:13:46 AM Bug Check String : Bug Check Code : 0x00000124 Parameter 1 : 0000000000000000 Parameter 2 : ffffe0013ac2a028 Parameter 3 : 00000000b47d2000 Parameter 4 : 000000005c000145 Caused By Driver : hal.dll Caused By Address : hal.dll+3594f File Description : Hardware Abstraction Layer DLL Product Name : Microsoft® Windows® Operating System Company : Microsoft Corporation File Version : 10.0.10240.16392 (th1_st1.150716-1608) Processor : x64 Crash Address : ntoskrnl.exe+14f4d0 Stack Address 1 : Stack Address 2 : Stack Address 3 : Computer Name : Full Path : C:WINDOWSMinidump062516-21468-01.dmp Processors Count : 4 Major Version : 15 Minor Version : 10240 Dump File Size : 278,840

é possivel descobrir o que causa o erro e como resolver? Desde ja agradeço a ajuda

perguntou Jun 25 '16 às 01:57

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Juliopires
1111

Aparentemente sintomas de vírus faz uma restauração que acaba o problema!

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respondeu Jun 25 '16 às 02:06

lupyjunior's gravatar image

lupyjunior
11

pode ser vírus, pode ser driver.

rode um antivírus em todos os arquivos para ver se pega alguma coisa, se nao normalizar, tente a restauração.

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respondeu Jun 26 '16 às 14:23

marcmira's gravatar image

marcmira ♦
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pergunta feita: Jun 25 '16 às 01:57

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última alteração: Jun 26 '16 às 14:23