Estou usando o iPhone com iOS 9.3 e há aproximadamente uns 6 meses não consigo ver um vídeo inteiro no site Globo.com. Independente do vídeo ao acessar alguma reportagem e clicar player ele carrega o vídeo e, após uns 40 segundos ele trava e aí já não consigo mais ver. Esse problema ocorre tanto com 3G quanto Wi-Fi. Já restaurei para o padrão de fábrica, testei navegadores como ópera e Firefox e o problema persiste em todos, inclusive Safari. Cheguei a colocar o iOS 10 beta e o problema é recorrente. Voltei para o iOS 9.3 e nada mudou. Isso não ocorre com vídeos no YouTube e em nenhum outro site. Desde a atualização do site Globo.com está assim. Como resolvo? Já até cancelei minha assinatura mensal do globo por causa disso.

perguntou Jul 11 '16 às 09:21

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dfbagostini
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editou Jul 12 '16 às 16:50

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annakellenbull ♦♦
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@dfbagostini Também uso iPhone com iOS 9.3 e aqui está normal... Você testou em outras conexões?

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respondeu Jul 12 '16 às 16:50

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annakellenbull ♦♦
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Já testei a rede em diversos locais, desde fibra ótica de 50 megas até 3G de diferentes operadoras e os vídeos do globo.com travam sempre!

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respondeu Jul 15 '16 às 07:42

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dfbagostini
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Alguém me ajuda! Fiz a restauração para padrão de fábrica e persiste o problema!

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respondeu Jul 20 '16 às 07:20

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dfbagostini
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No meu caso tava travando no Firefox, por estar ativados ao mesmo tempo o Flash e o HTML5, consegui arrumar indo em plugins Shockwave Flash e mudar a opção de "SEMPRE ATIVAR" para "NUNCA ATIVAR", reinicie o navegador.

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respondeu Sep 09 '16 às 08:15

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sante
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acontecendo comigo tb. Não sei o q fazer

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respondeu May 22 '17 às 20:30

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leoeangela
11

Meus amigos, sou de São Luís do Maranhão. A Globo não tem a menor intenção de melhorar sua plataforma de conteúdos on line. Você pode usar uma internet de até um tera de velocidade que não vai resolver o problema. Tão de bobeira, abrindo espaço para a concorrência.

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respondeu May 31 '17 às 10:03

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redbenqsantos
11

editou May 31 '17 às 10:05

Já tentei de tudo....a Globoplay trava até em vídeos mais antigos. Vou cancelar assinatura . E o pior de tudo ...ninguém faz nada!

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respondeu Sep 05 '18 às 22:56

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edlev1
1

Ola !! porque trava tato globoplay o que isso ?? Asssinei ja no teste percebi que podeira ser normal as veazes mais direto pensei que com tempo iria resolve parece piorou. E no notebook na smart as vezes no aplicativo. Marcioxpira Curitiba - PR

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respondeu Apr 20 às 18:45

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xpira
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nunca assinem globoplay.. os servidores da globo são péssimos trava toda hora nem q vc tenha 1 tera de internet

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respondeu May 15 às 00:06

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maruan_buk
1

A globo muda muito o GloboPlay, e muitas vezes não testa direito as mudanças, criando problemas básicos como sobreposição de textos e até de navegação, tem que contratar a equipe de fez o Netflix, que além de ser rápido controla sem problema nossa lista de preferencia e a sequencia de capítulos das series que estamos assistindo!

O Aplicativo GloboPlay no WebOS da TV LG é mais estável, creio que a LG só libera a atualização depois de testado.

Porque a Globo não lança um aplicativo para Windows?

spicy_question's gravatar image spicy_question (May 15 às 11:16)

Trava em todos dispositivos

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respondeu Jul 23 às 22:28

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cecere
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pergunta feita: Jul 11 '16 às 09:21

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última alteração: Jul 23 às 23:01