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Tenho um Moto G 4, e, quando quero tirar uma foto com flash no Snapchat, em local com pouca iluminação, o smartphone dá problema. O flash acende, mas a câmera não bate a foto. Com isso, para tentar conseguir tirar, eu tenho que segurar um pouco o botão, mas não muito porque senão o celular começa a gravar, e a foto sai toda desfocada. Com o flash frontal, porém, não tem problema algum.

Isso é só comigo ou é um problema do celular? Ou seria um problema de compatibilidade do aplicativo com o modelo?