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Tenho um notebook Acer há uns três anos. Ele veio com o Windows 8 de fábrica e eu fiz as atualizações necessárias para poder instalar o Windows 10.

Aconteceu que, depois de alguns meses, eu precisei restaurá-lo e o danado voltou para o Windows 8.

Ok, fui lá e refiz todas as atualizações para voltar a ter o Windows 10.

Porém, o prazo para atualização gratuita vence dia 29/07/2016. Como não li nada sobre esse assunto, a pergunta que não quer calar é:

Terei de pagar pela atualização do Windows 10 se, por acaso, eu precisar restaurar meu notebook?

O processo de atualização é o mesmo de como se eu não tivesse feito antes.

Desde já agradeço quem puder responder.

perguntou Jul 25 '16 às 10:42

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sandroneri
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editou Sep 29 '16 às 19:13

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annakellenbull ♦♦
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na teoria ate antes da data final não, mas entre em contato com a microsoft e se informe disso antes que fique tarde demais e saia no prejuizo.

att

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respondeu Jul 25 '16 às 11:56

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marcmira ♦
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Crie um disco de recuperação do sistema, assim, caso tenha problemas futuros, poderá usar o disco sem problemas e não precisará restaurar pra o Windows 8.

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respondeu Jul 25 '16 às 12:39

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callazzans ♦
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Oi @sandroneri

Você está tentando atualizar com o antivírus ativado? Pode ser isso.

Aqui tem algumas dicas para impedir que o PC reverta a atualização.

http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2016/07/pc-reverte-instalacao-do-windows-10-saiba-como-resolver-o-problema.html

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respondeu Jul 26 '16 às 11:25

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melissacs ♦♦
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Olá @melissacs, essa dica serve se ocorrer um problema durante a instalação, que não é o que acontece comigo. O que ocorre no meu note é que a restauração de fábrica o faz voltar para o windows 8. Mas Encontrei a resposta para meu caso, http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2016/07/como-garantir-o-windows-10-gratis-mas-continuar-com-versao-antiga.html Nesse caso, o colunista JOÃO KURTZ, resolveu minha dúvida quanto a eu perder ou não meu direito de ter o Windows10. Neste caso, a intenção não é manter a versão anterior, mas no final diz o que me interessou mais: "... seu computador estará registrado no banco de dados da Microsoft e você terá acesso à atualização gratuitamente, desde que use o mesmo dispositivo."

sandroneri's gravatar image sandroneri (Jul 26 '16 às 12:20)
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pergunta feita: Jul 25 '16 às 10:42

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última alteração: Sep 29 '16 às 19:13