Tenho um Samsung Galaxy J7 e de uns dias pra ca, quando vou assistir videos tanto da galeria, como Facebook, Snapchat... Eles começam a rodar normal e do nada a imagem fica como se fosse câmera lenta, mas o áudio fica normal, só a imagem q fica estranha. O que pode ser? Como posso resolver?

perguntou Jul 26 '16 às 09:30

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IsabellaluizaM
126

editou Jul 27 '16 às 10:25

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annakellenbull ♦♦
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O MEU TAMBÉM ESTAVA ASSIM, FALEI COM O SUPORTE E ELES ME DERAM AS SEGUINTES INSTRUÇÕES...

AJUSTES > APLICATIVOS > GERENCIADOR DE APLICAÇÕES > nos 3 pontinhos/ palavra MAIS (no canto superior direito) > REINICIAR PREFERENCIAS DO APLICATIVO.

APÓS ISSO REINICIE SEU CELULAR E SE APARECER A OPÇÃO SELECIONE "INICIO TOUCH" sem o fácil.

VERIFIQUE SE O PROBLEMA PERSISTE. NO MEU CASO DEU CERTO, ESPERO QUE FUNCIONE COM VOCÊ TAMBÉM!! BOA SORTE!

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respondeu Dec 02 '17 às 10:37

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uiuwnjyeffoqfnofhlfj
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pergunta feita: Jul 26 '16 às 09:30

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última alteração: Dec 02 '17 às 10:37