Eu tenho um notebook DELL VOSTRO 3550, quando fui atualizar para o Windows 10, após configurar a placa de vídeo, INTEL HD Graphics 3000, a imagem some da tela do notebook, mas se conectar um monitor externo, a imagem aparece no monitor somente, nao no notebook. Teria um driver compatível ou similar que não desse esse problema? Agradeço a atenção.

CT.

perguntou Aug 05 '16 às 11:11

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ilseb2016
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editou Aug 08 '16 às 14:41

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Já verificou no site da Dell?

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respondeu Aug 05 '16 às 11:20

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callazzans ♦
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Sim, resposta no site da DELL: "A Dell não está testando nem desenvolvendo drivers do Windows 10 para este produto. Se você optar por fazer a atualização, alguns recursos, aplicativos e dispositivos conectados talvez não funcionem como esperado."

ilseb2016's gravatar image ilseb2016 (Aug 05 '16 às 11:28)

Inclusive baixei o driver original do site da Intel - este que deu o problema.

ilseb2016's gravatar image ilseb2016 (Aug 05 '16 às 11:34)

A resposta da Dell é bem clara, ela não vai dar o minimo de suporte. Você vai ter que ficar testando drivers até encontrar um que funcione, ou desistir do Windows 10 nessa maquina. Comece com o drive oficial da Dell para Windows 8 e 8.1.

callazzans's gravatar image callazzans ♦ (Aug 05 '16 às 12:12)
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pergunta feita: Aug 05 '16 às 11:11

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última alteração: Aug 08 '16 às 14:41