Depois da ultima atualização versão 2.16.248 (BETA) do WhataApp, não consigo mais enviar vídeos pelo App. Aparece a seguinte mensagem; "Falha ao processar vídeo. Por favor tente novamente mais tarde. Se você continuar a ver esta mensagem, reinicie seu aparelho". Já reiniciei, instalei, desinstalei o app varias vezes e nada... Fiz todos os procedimento que o desenvolvedor orientou e continuar do mesmo jeito. Já tentei instalar uma versão anterior e também não adiantou. OBS: So vídeos! fotos e áudio estão normais!!! Alguém pode me ajudar!??? Tenho Galaxy S4 (GT-I9505.

perguntou Aug 29 '16 às 09:08

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wagnerad
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editou Aug 29 '16 às 10:58

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annakellenbull ♦♦
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Oi, pessoal! Essa matéria dá algumas dicas para resolver problemas ao enviar fotos e vídeos no WhatsApp: https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/2017/10/nao-consegue-enviar-fotos-e-videos-no-whatsapp-veja-possiveis-solucoes.ghtml

Espero que ajude =)

annakellenbull's gravatar image annakellenbull ♦♦ (Oct 27 '17 às 16:10)

Oi, pessoal! Essa matéria dá algumas dicas para resolver problemas ao enviar fotos e vídeos no WhatsApp: https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/2017/10/nao-consegue-enviar-fotos-e-videos-no-whatsapp-veja-possiveis-solucoes.ghtml

Espero que ajude =)

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respondeu Oct 27 '17 às 16:10

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annakellenbull ♦♦
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Estava com esse problema. Para resolver eu removi minha inscrição de beta tester, desinstalei o Whatsapp e instalei novamente pela playstore. Tem q ser o da playstore Store, se for uma versão final do site dá o msm erro.

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respondeu Aug 29 '16 às 10:16

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Durex_DF
211

editou Aug 29 '16 às 11:23

O problema deve ser na resolução do vídeo, tente converter o vídeo no Format Factory ou nesse app.

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respondeu Aug 29 '16 às 09:42

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Naviton Ribeiro ♦
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editou Aug 29 '16 às 09:43

Se participa do programa "beta tester", problemas são normais, o programa serve para isso.

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respondeu Aug 30 '16 às 02:06

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callazzans ♦
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Estou com o mesmo problema e utilizando um Galaxy S7.

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respondeu Aug 29 '16 às 09:48

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oliveira_marcelotaz
1

Problema da Atualização BETA, precisa instalar a versão popular como o Durex_DF falou!!!

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respondeu Aug 29 '16 às 16:02

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mndeivison
11

Realmente desinstalando a versão BETA e instalando pelo playstore resolveu! Também tive que remover minha inscrição de Beta tester! Obrigado! Valeu!

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respondeu Aug 29 '16 às 17:48

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wagnerad
1

Quem é usuário da versão BETA o Whatsapp acabou liberar uma nova versão corrigindo o problema.

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respondeu Aug 30 '16 às 01:46

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santercleijoubert
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pergunta feita: Aug 29 '16 às 09:08

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última alteração: Oct 27 '17 às 16:10