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Boa tarde amigos!! Eu acabei de trocar meu celular Sony Xperia M5 com a assistência da Sony, logo quando eu liguei ele pediu para atualizar para a versão do sistema 6.0. Quando terminou eu resolvi fazer uns testes para saber se estava tudo certo. Quando eu tentei abrir a câmera apareceu uma mensagem falando "a câmera pode estar em uso por outro aplicativo. feche o outro aplicativo e tente novamente"... O problema é que eu não abrir nenhum outro app para dar esse problema!!! Resolvi redefinir o sistema para ver se resolvia... quando terminou continuou na mesma. Já tentei limpar cache e nada. Desativar e ativar a câmera e nada... Não sei + o que fazer............. Alguém poderia me ajudar? Não queria ter o trabalho de ir até a assistência novamente, ela fica muito longe da onde moro e de onde trabalho. Quando tive que acionar para fazer a troca, perdia mais de 3 horas para ir e voltar sendo que eu tive sorte de não pegar transito. Desde já, agradeço que puder me ajudar!!! |
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conseguiu resolver amigo? Estou com o mesmo problema! :/ |
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Eu consegui resolver tirando alguns apps da câmera da Sony... Agora está funcionando sem dar nenhum problema!!! Valeu pessoal... |
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Infelizmente esse passo a passo não funcionou comigo... Quando eu coloco esse código da uma mensagem informando que o código é invalido. Mesmo assim, muito obrigado. |
voce precisa por * # * # 7 3 7 8 4 2 3 # * # * mas tudo junto vai abrir o service menu voce seleciona SERVICE TESTS depois CAMERA depois PREVIEW mas o meu trava, so a frontal funciona :-/ vou tentar com o companion no modo reparo se der certo posto aqui. |
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Boa noite. Eu usei o companion e já formatei mas continuo com o problema "a câmera está sendo usada por outro app..." Me recordo que a ultima vez em que usei a câmera, eu usei o app AR q tem uns dinossauros 3D. E agr não abre mais. Ficaria muito grato se pudesse dar mais detalhes do que vc fez. A última opção q q Sony me deu é enviar meu aparelho para assistência e realmente não quero. Exclui esse AR mas estou na mesma mudei as permissões da câmera também e nada. Me ajuda por favor :-/ Apps Desativados: Google cloud print Rascunhar Move creator E o RA que nem apareceu na lista. Acho q meu problema é ele. Depois q vc excluiu os Apps voltou sozinha ou vc fez algo limpou cache forçou parada reiniciou ou algo do tipo? |
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Estou com o mesmo problema na câmera mas nada resolve e detalhe, parou de funcionar no 1º dia de uso, atualizei e deu problema. Alguem sabe de outra forma de acertar esse problema? |
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se estiver dentro dos 7 dias vai na loja e devolve, pega reembolso ou outro aparelho. PS o meu foi apos atualizar o android tbm, mandei para assistencia tecnica o celular voltou depois de 20 dias agr esta tudo ok, mas desconfio q o aparelho não é o mesmo, disseram q trocaram apenas a placa... enfim boa sorte |
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se puderem entrem no reclame aqui, se todos que tiveram problemas relatassem.... eu fiz a sony respondeu e mandou aguardar o reparo, mas queimei eles no reclame aqui |
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O mesmo com migo, apareceu erro na câmera pode estar... Daí eu restaurei de fábrica aí abriu a câmera mas a frontal sumiu o ícone só tem a traseira, daí tentei outros aplicativos deu o erro de novo. Não sei o que fazer |
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pergunta feita: Aug 30 '16 às 15:33
pergunta lida: 23,966 vezes
última alteração: Feb 01 '18 às 08:47