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Eu tenho um aparelho Samsung Galaxy Win Duos GT-18552-B, que dentro de casa ou no trabalho, até mesmo na casa de alguns amigos em outras cidades, enquanto os celulares com SIM da mesma operadora estão Full área o meu esta sem sinal, ou quando esta com sinal ele simplesmente não reconhece a operadora (somente chamadas de emergência), não faz ligações nem envia SMS, etc...

Já tentei de tudo, de tudo mesmo, nem um amigo meu que trabalha com celulares sabe me dizer o problema do meu smartphone. Limpamos o aparelho inteiro, por dentro, os contatos da antena, do Card SIM, fiz realmente tudo...Desde modificar APN, mudar configurações de rede, Hard Reset, backup com KIES, realmente tudo e nada resolveu.

Isso acontece com todas as operadoras, já tentei todas; o que me faz pensar que o problema pode não ser software.

Se alguém souber como resolver isso, peço por favor que me ajude;

At.

perguntou Sep 21 '16 às 11:59

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GabrielKammers
1121

editou Sep 21 '16 às 13:20

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Carolina_Oliveira ♦♦
5915286

Oi, @GabrielKammers. Talvez esta matéria possa ajudá-lo em relação à conexão: http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2016/01/saiba-como-melhorar-conexao-3g-e-4g-do-android-com-quatro-dicas.html. Já com relação ao sinal, tenho algumas dicas:

Desligue e ligue o modo avião. Assim, o telefone será forçado a buscar redes; Preste atenção se os locais fechados nos quais você está têm prédios altos ao redor(isso dificulta na obtenção do sinal); Use o telefone sem capinha.

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respondeu Sep 21 '16 às 13:29

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Carolina_Oliveira ♦♦
5915286

Pra vc ter uma ideia... nem o 4636 funciona no meu celular... ja tentei todas as coisas da reportagem anteriormente, nenhum dos comandos "secretos" funciona no meu android... Só o do IMEI e o do desativar o Secure mode do WIFI... realmene estou sem saber oque fazer...

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respondeu Sep 21 '16 às 15:40

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GabrielKammers
1121

Para isentar software totalmente de ser o causador do problema, só se subisse outro sistema operacional mobile e testar seu funcionamento, algo inviável.

seu caso remete mais a físico do que lógico.

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respondeu Sep 22 '16 às 15:21

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marcmira ♦
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pergunta feita: Sep 21 '16 às 11:59

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última alteração: Sep 22 '16 às 15:21