Que tal entrar em contato com o suporte?

Meu marido que trabalha em Santo André, teve por durante seis meses serviço de banda larga da GVT como ROTA DE FUGA DA NET VIRTUA QUE É UMA PORCARIA, segundo meu marido...

Tudo bem: nos dois primeiros meses a internet funcionou mil maravilhas com conexão rápida e de qualidade...

Mas num passe de mágica a partir do quarto mês de utilização, a nuvem negra se instalou na vida do meu marido: a conexão caía no meio do caminho, quando ligava os aparelhos o sinal não pegava quando chovia nada de banda larga para o meu marido usar. Várias vezes ele foi na minha casa para usar a internet.

Toda vez que acontecia tudo isso, ele ficava mais de UMA HORA no telefone para solicitar NORMALIZAÇÃO DE SINAL QUE NUNCA ACONTECIA.

RESULTADO: meu marido após pagar a quinta mensalidade, solicitou o cancelamento. Insatisfeito com o tal serviço prometido no momento da compra....

Agora, meu marido está usando a banda larga da TIM e eu DA CLARO DO MEU CELULAR E MAIS A VIVO FIBRA PARA MINHA CASA...

É O JEITO QUE ENCONTRAMOS PARA NOS CONECTAR. FICAR SEM INTERNET NÃO É FÁCIL..,..

Fica aqui nossa experiência com Banda Larga em Santo André, São Paulo...