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provavelmente sim.

Se está usando conexão sem fio, ideal que seja via cabo, pra ter estabilidade.

Como melhorar o ping? Do seu lado pode fazer o seguinte, ter um dispositivo atualizado e estável, uma boa conexão a internet e ter uma rede bem montada, com equipamentos com uma boa transmissão.

Se garantir do seu lado isso e a jogatina não melhorar, tem que cair de pau na operadora, se por exemplo usa rádio, satélite ou sua região é mais isolada, mal tendo telefone, aí não vai ter muito o que fazer no seu caso.

boa sorte