Como recuperar conversas não lidas do WhatsApp? Tive um compromisso e precisei colocar o celular no modo avião. Fatalmente deixei o celular cair e o touch acabou queimando. Por estar no modo avião o aparelho ficou sem receber as mensagens do whatsapp, e também novos backup não foram feitos. Gostaria de saber se existe alguma maneira de recuperar essas mensagens quando colocar o chip em novo aparelho.

Tenho pensado em consertar o aparelho para não perder esse conteúdo.

perguntou Oct 17 '16 às 23:46

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OLuisMoura
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editou Oct 28 '16 às 12:12

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annakellenbull ♦♦
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Como eu restauro meu histórico de conversas do whatsapp?

As conversas perdidas ou apagadas, mensagens e o histórico de chamadas do WhatsApp só podem ser recuperados através do backup local ou do Google Drive. Arquivos de mídia só podem ser recuperados através do backup do Google Drive.

Caso alguns contatos estejam faltando, lembre-se de que seus contatos devem estar na sua agenda do seu telefone para que eles sejam usados pelo WhatsApp. Nós não podemos restaurar nenhum dado para você.

Para mais informações sobre como restaurar backups, incluindo passos para a resolução de problemas, veja o nosso FAQ: http://www.whatsapp.com/faq/pt_br/android/20887921

Se você tentou todos os passos sugeridos no FAQ para resolver o seu problema, mas ainda não conseguiu restaurar o seu histórico de conversas, nos avise para que possamos tentar te ajudar a diagnosticar o problema.

Fonte: https://www.whatsapp.com/faq/pt_br/android/30003558

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respondeu Nov 10 '16 às 15:39

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mstark2001_2014
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editou Nov 10 '16 às 15:39

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pergunta feita: Oct 17 '16 às 23:46

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última alteração: Nov 10 '16 às 15:39