Boa noite, tenho uma dúvida que não consigo respostas satisfatórias. Tenho um Moto G1 que está apresentando os seguintes erros: ANDROID.PROCESS.MEDIA PAROU, O ARMAZENAMENTO DE MÍDIA PAROU (um pouco menos frequente que o anterior) e O GERENCIADOR DE DOWNLOADS PAROU quando tento baixar algo do PlayStore.

O problema é que o acesso ás configurações está bloqueado, ele não aparece no menu e quando tenta se usar o atalho que fica na barra de correr (não sei o nome correto, mas quero dizer aquele que ao ser puxado para baixo aparece as atualizações e o relógio, a configuração que digo é o próximo ao relógio).

Já resetei o celular pondo em configuração de fábrica e insiste em manter estes erros.

Conto com a possibilidade de alguém me esclarecer, e desde já agradeço

perguntou Oct 20 '16 às 20:02

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Mahou
111

A sua Rom está corrompida, hard reset não resolve isso, apenas a reinstalação da Rom.

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respondeu Oct 20 '16 às 21:04

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callazzans ♦
451211.0k

Entendi, mas eu sou um pouco leigo nessas coisas de Android (saudades da época que só me estressava com pc) e queria saber se poderia me enviar um link com algum tutorial (e eventualmente tbm de onde baixar a rom) para eu reinstalar?

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respondeu Oct 20 '16 às 22:56

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Mahou
111

Pesquisa no youtube sobre como instalar ROM stock no seu aparelho, verifique antes a versão correta, o Moto G tem variações ex.: XT1033, XT1034. Não é preciso desbloquear o bootloader.

callazzans's gravatar image callazzans ♦ (Oct 21 '16 às 10:40)

Entendi, irei procurar sim e tentarei não explodir o celular ^^"

Agradeço a boa vontade e boa noite

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respondeu Oct 21 '16 às 23:36

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Mahou
111

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pergunta feita: Oct 20 '16 às 20:02

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última alteração: Oct 21 '16 às 23:36