Seguinte, eu tava navegando na net e cliquei em um anuncio sem querer dai apareceu uma janela dizendo que eu ganhei um iphone e bla bla bla, depois disso apareceram do nada o app do facebook (costumo usar o lite) o opera max e um tal de uds lite, já zerei o celular pras configurações de fabrica umas 6 vezes, fiz até o hard reset e esses apps continuam la e não consigo remover, outro problema que observei é que meus atalhos na tela inicial somem sempre que desligo/reinicio o celular. Alguém já teve esse problema ou sabe como resolvê-lo? Desde já agradeço.

perguntou Nov 16 '16 às 18:07

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lucaselm123
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pergunta feita: Nov 16 '16 às 18:07

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última alteração: Nov 16 '16 às 18:07