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WhatsApp para de funcionar quando recebo audio ou vídeo, o que fazer ?

Toda vez que recebo um arquivo de áudio ou vídeo aparece a mensagem de erro: "WhatsApp parou".

Não sei o que pode ter acontecido, mas é a primeira vez que isso acontece comigo. Como posso resolver este problema?

Obrigada.

erro whatsappparou video parou whatsapp audio

perguntou Dec 07 '16 às 10:01

Uma Resposta:

0	Cara, acredito que possa ser pelo volume de arquivos de mídia que tem no seu aparelho, seria bom você realizar um backup de seus arquivos e testar, caso continue reinstalar o Whatsapp após seria uma Opção. Boa Sorte. link permanente respondeu Dec 07 '16 às 13:05 PauloCarvalho 1

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