Isso aconteceu comigo nesta semana. Peguei um notebook para formatar e ao procurar os drivers depois no Google, obtive a listagem de drivers sugeridos. Escolhi três opções de Drivers de tamanhos diferentes, instalei o primeiro e Não reconhecia a conexão do cabo, instalei o segundo e terceiro e a mesma resposta ocorria. Então instalei o Programa AIDA64, procurei lá na opção Rede o nome exato do dispositivo de Rede Lan, e colei no Google e me apareceu outras opções e escolhi uma que estava disponivel no site da DELL e ao instalar este outro Drive, aí sim a conexão foi reconhecida e funcionou perfeitamente. As vezes em nossas buscas de drivers aparecem muitas opção de drivers semelhantes ou de versões diferentes, dando errado e daí imaginamos que é o dispositivo que está com defeito. Espero ter ajudado...

O X vermelho quer dizer o cabo não esta conectado, verifica se os conectores estão bem encaixados ou se os contatos dentro do plugue não estão amassados ou sujos.

O Cabo de rede pode estar mal feito, este é o padrão mais usado, verifica se as cores estão certas nas duas extremidades: