Estou tentando mudar a senha do wi-fi e seguir passo a passo o que o techtudo já falou sobre isso, mas pra mudar é necessário fazer login e sei qual o nome de usuário e a senha, porém sempre que tento fazer o login pra entrar o nome do usuário está como vivo e no roteador vivo internet, porém já fiz de tudo pra que saia esse nome vivo e não consigo editá-lo. Está lá como que colado, ninguém consegue apagar.

perguntou Dec 19 '16 às 15:30

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benayne
111

acredito que por ser um equipamento que não lhe pertence por completo (apenas aluga) , essa opção costuma ser bloqueada, num aparelho sem restrições é um ajuste tão simples como mudar o nome da rede e por uma senha.

veja com o atendimento deles se é possível que ajuste isso na configuração do roteador sem estra vbloqueado, se sim, só procurar na configuração dele algo como admin password, deve ter onde mudar o usuario.

boa sorte

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respondeu Dec 19 '16 às 15:46

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marcmira ♦
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editou Dec 19 '16 às 15:48

Se for o modem/roteador da Vivo veja embaixo do aparelho, ou então liga pra vivo que eles informam, mediante umas perguntas para confirmar que é o dono da assinatura.

Já tentou vivo ou senha vazia?

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respondeu Dec 19 '16 às 16:01

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spicy_question
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pergunta feita: Dec 19 '16 às 15:30

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última alteração: Dec 19 '16 às 16:01